「うなじ」や「もみあげ」の仕上がりを美しく!

NAVY 青山【ネイビー】様

表参道駅からほど近い「NAVY 青山【ネイビー】」は、トレンド感あふれるスタイル提案とアットホームな空間が人気の美容室です。
お客様一人ひとりの「なりたい」を叶えるため、ヘアデザインだけでなく、業務用脱毛機「エッセント」を導入し、さらなるサービス向上を目指しています。

業種

美容室（NAVY 青山【ネイビー】）
導入マシン

業務用脱毛機エッセント
活用シーン
- 脱毛施術
  （特に「うなじ」や「もみあげ」などの細部への対応）
導入理由
- サービスの幅を広げるため
- お客様からの要望に応えるため
- フェイシャルモード搭載で既存メニューとの相性が良いため

導入前のステージ

さらなるお客様満足度を追求する新しい提案を模索中
NAVY 青山【ネイビー】では、お客様一人ひとりの美しさを引き出すヘアデザインを提供してきました。さらに、ヘアスタイルだけでなく、細部にまでこだわったトータルビューティーを提案することで、お客様満足度をさらに高められる方法を探していました。
既存のサービスに加えて、新たな価値を生み出すチャンスを模索
高い技術力と洗練されたサービスで支持を集める中、サロンの付加価値をさらに高める方法に注目していました。特に「うなじ」や「もみあげ」の仕上がりにこだわる美容室ならではの価値を発揮できる新たな可能性を追求していました。
お客様との接点を増やし、さらに深い関係性を築くための次のステップ
NAVY 青山【ネイビー】では、これまでのヘアカットやカラー、パーマといったサービスだけでなく、より頻繁にお客様と接点を持てるメニューを導入することで、より豊かなサロン体験を提供できる新しいステップを模索していました。

導入後の成果と変化

トータルビューティーの提案でお客様満足度がさらに向上
エッセントの導入により、ヘアスタイルの仕上がりを一段と引き立てる「うなじ」や「もみあげ」の脱毛提案が可能になりました。これにより、お客様に「細部まで整った美しさ」を提供でき、サロン体験全体の満足度がさらに向上しました。
サロン独自の価値を創出し、他店との差別化に成功
NAVY 青山【ネイビー】ならではの「ヘアデザイン＋脱毛」という新しいサービスが、サロンの魅力をさらに引き出しました。この付加価値の高い提案が、既存のお客様はもちろん、新規のお客様にも高く評価されています。
新しいメニューでお客様との接点を増やし、関係性が深まる
脱毛メニューを導入したことで、カットやカラー、パーマだけでなく、より短い周期でサロンをご利用いただける機会が増えました。この結果、お客様と接する時間が増え、より深い関係性を築くことができました。
スタッフの提案力向上でサービスの質が向上
スタッフが福利厚生として自由に脱毛機を使用し、効果を実感することで、自信を持ってお客様にサービスを提案できるようになりました。この経験が、サービス全体の質をさらに高める結果につながっています。
サロンの活気と売上が増加
新しいメニューがもたらした新規顧客の増加やリピート率の向上によって、サロン全体の活気がアップしました。結果として、売上にも大きく貢献しています。

業務用脱毛機「エッセント」を導入しようと思ったきっかけは？

以前から、「脱毛メニューを美容室に取り入れたい」と考えていました。
その背景には、美容室だからこそ提案できる「うなじ」や「もみあげ」の整え方があります。
これらの部位は、ヘアスタイルの完成度に大きく影響します。
脱毛によってより美しく整えられることで、お客様の悩みを解消し、満足度を高められると確信しました。

また、エッセントの代表である西田さんは、当店に長年通ってくださっているお客様でもあり、その信頼感から「エッセントなら間違いない」と確信を持ちました。
さらに、業務用脱毛機のレンタルプランを活用することで、初期コストを抑えつつ安心して導入できた点も大きな魅力でした。

導入後、どのような変化がありましたか？

導入後、お客様から多くの嬉しい声をいただいています。
「うなじ」や「もみあげ」に長年悩んでいた方から、「仕上がりが格段に良くなった」との評価をいただき、美容師としてのやりがいを改めて感じています。

また、脱毛サービスを目的に新規で来店されるお客様も増え、サロンのサービスがより多様化しました。特に若年層のお客様にも提案しやすい価格設定が可能で、これまで脱毛を試したことがない方々にも新しい体験を提供できています。その結果、カットだけの来店よりも早い周期で通っていただけるお客様も増え、サロン全体がさらに活気づきました。

スタッフやサロン運営において、どのような影響がありましたか？

スタッフには福利厚生の一環として自由にエッセントを使える環境を提供しています。
これにより、スタッフ自身が効果を実感し、自信を持ってお客様に提案できるようになりました。
サービス全体の質が向上し、より多くのお客様にご満足いただける環境が整っています。

エッセントの「業務用脱毛機レンタルプラン」を選んで良かった点は？

初期コストを抑えられる点が非常に魅力的でした。
業務用脱毛機を購入するには高額な投資が必要ですが、レンタルプランではその心配がありません。
また、機器のメンテナンスやトラブル対応もプランに含まれているため、安心して運用できています。

さらに、常に最新の脱毛機を利用できる点は、美容業界のトレンドをリードするために欠かせないポイントです。

NAVY 青山【ネイビー】が選んだ「業務用脱毛機レンタル」の魅力

今回のインタビューを通じて、業務用脱毛機「エッセント」のレンタルプランが、サロン運営においてどれほど有用であるかが分かりました。
低コストで導入できるだけでなく、充実したサポート体制により、初心者でも安心して新しいサービスを展開できます。

「業務用脱毛機　レンタル」をお考えの方は、ぜひエッセントのレンタルプランをご検討ください。